État des lieux dans le neuf : le guide pour une réception sans stress

Qu'est ce qu'un état des lieux ?

L’état des lieux d’entrée est une phase essentielle lors d'un achat immobilier neuf en VEFA (Vente en l’état futur d’achèvement). Il vérifie la conformité du logement par rapport aux plans et aux finitions annoncés. Afin d’attester de la conformité du bien, il est possible de se faire accompagner par un professionnel du bâtiment : un architecte ou un commissaire de justice.

Cet écrit officiel, rédigé en présence du promoteur, du propriétaire et parfois d’un expert, décrit l’état du logement et de ses équipements. Ce document acte la réception du logement et permet de signaler d’éventuelles réserves.

Quand et comment se déroule l’état des lieux dans le neuf ?

L’état des lieux s’effectue le jour de la remise des clés. Lors de cette visite, le propriétaire inspecte minutieusement l'appartement ou la maison pour s’assurer de l’absence de défauts. Chez Kaufman & Broad, votre interlocuteur privilégié est présent à vos côtés. Il vous accompagne durant cette étape. Notre conseil : ne vous précipitez pas, prenez le temps d’examiner chaque pièce, chaque détail.

Savez-vous que vous disposez d'un délai d'un mois pour signaler d'éventuelles malfaçons non détectées lors de l'état des lieux initial ? Cette liste doit être transmise au promoteur par lettre recommandée avec accusé de réception (RAR). Cette procédure assure une prise en charge dans le cadre des garanties légales.

Attention à ne pas confondre ! L'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie sont deux étapes distinctes. L'état des lieux de sortie intervient lors de la location du bien.

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Quels éléments vérifier lors de l’état des lieux ?

Examinez consciencieusement chaque pièce de votre appartement neuf ou de votre maison neuve. Contrôlez l’état des murs, des sols, des plafonds. Testez le fonctionnement des équipements : chauffage, plomberie, électricité. Soyez particulièrement attentif aux détails : finitions, joints, etc. N’hésitez pas à poser des questions à votre interlocuteur. Si vous avez le moindre doute, demandez des éclaircissements.

Voici quelques éléments à inspecter plus en détail :

• Les surfaces et agencements : conformité aux plans initiaux.
• Les murs et plafonds : contrôlez l’absence de fissures, de traces d’humidité ou de défauts d’enduit.
• Les sols : vérifiez qu’il n’y a pas de rayures, de taches, de défauts de planéité.
• Les équipements : testez le fonctionnement de tous les équipements (chauffage, plomberie, électricité, ventilation…).
• Les menuiseries : examinez les portes, les fenêtres, les plinthes, les moulures.
• Les peintures : assurez-vous que les peintures sont uniformes, sans défauts.
• Les finitions : contrôlez la qualité des finitions : joints, raccords, etc.

Que faire en cas d’anomalie ?

Si des anomalies sont constatées, elles doivent être mentionnées dans le document d’état des lieux.

Chez Kaufman & Broad, un suivi rigoureux est mis en place pour garantir la levée des réserves. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos logements et nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient entièrement satisfaits. Votre interlocuteur privilégié reste à votre service pendant toute la durée de la levée des réserves. Il répond à vos questions, vous conseille et vous accompagne dans les démarches.

Après l’état des lieux, vous jouissez d’un délai de 30 jours pour signaler les éventuelles anomalies non détectées le jour de la livraison. C’est ce qu’on appelle la levée des réserves. Vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au promoteur.

Notre service après-vente prend le relais. Il reste à votre disposition pour toute question ou problème rencontré dans votre logement. Vous bénéficiez de garanties de 1 à 10 ans, selon les éléments concernés.

Le promoteur dispose d’un délai d’un an pour effectuer les réparations. Une fois les travaux terminés, vous signez un procès-verbal de levée des réserves. Ce document atteste que les anomalies ont été corrigées.

Nos conseils pour un état des lieux réussi

Un état des lieux bien mené est nécessaire avant la signature de l’acte de vente. Voici quelques recommandations pour réaliser cette visite en toute sérénité et éviter les mauvaises surprises.

Préparer une check-list des éléments à vérifier

Afin de ne rien oublier, il est conseillé d’établir une liste précise des points à contrôler. Celle-ci doit inclure tous les éléments essentiels du logement, ainsi que ses éventuelles spécificités. En étant bien préparé(e) vous optimisez la visite et vous vous assurez qu’aucun détail important n’est négligé. Vous pouvez également vous inspirer d'un modèle de check-list existant, ou en créer un sur mesure en fonction de vos besoins.

S’entourer d’un professionnel pour un avis expert

Pour une évaluation approfondie, il peut être judicieux de faire appel à un expert du bâtiment. Ce professionnel vérifie pour vous les points techniques de l’installation, l’électricité, la plomberie, l’isolation. Il repère plus aisément d’éventuels défauts non visibles à première vue (vices cachés). Cela représente un coût supplémentaire, certes, mais qui vous évitera des frais de réparations, une fois l’achat officialisé

Renforcez l’état des lieux avec des preuves visuelles

Formulez vos remarques par écrit en détaillant avec précision chaque point relevé. N’hésitez pas à les illustrer à l’aide de photos et de vidéos. Ces éléments servent de référence en cas de litige et peuvent être annexés à l’acte de vente. Ils garantissent ainsi une transaction transparente et sécurisée, tant pour l’acheteur que pour le vendeur.

Grâce à ces précautions, vous placez toutes les chances de votre côté pour un état des lieux efficace et une signature en toute confiance.

Que faire en cas de mise en location du logement neuf ?

Si le logement est destiné à la location, il est obligatoire qu’un état des lieux soit réalisé lors de l’entrée du locataire. Promulguée en mars 2014, la loi ALUR encadre les rapports entre locataires et propriétaires.

Ce document sera essentiel en cas de litige. Il sert à comparer l’état du logement au début et à la fin du bail. De fait, l’état des lieux de sortie évite les controverses en fin de bail concernant l’état du logement et le dépôt de garantie. Il doit être rédigé de manière précise pour être opposable en cas de litige entre le locataire et le bailleur.

Pour vous aider dans cette démarche, vous pouvez télécharger ici un modèle d'état des lieux conforme à la loi ALUR.

Vous avez des questions ? Kaufman & Broad reste à votre écoute pour vous accompagner dans toutes les étapes de votre projet immobilier neuf. N'hésitez pas à nous contacter !